İnternet Servis Sağlayıcımız
Incident Report for eKoza
Resolved
Bugün ISS kaynaklı yaşadığımız fiber internet kesintisi, planlanan süreden önce düzeltilmiştir.
Posted Apr 20, 2021 - 20:19 GMT+03:00
Monitoring
İki farklı operatör tarafından iletilen bilgiye göre;

İzmir Bayraklı bölgesinde, depremden etkilenen bir binanın tüm operatörlerin fiber bağlantılarının bulunduğu mehhole'ün üzerine yıkılması sonucunda İzmir genelini kapsayan ve bir çok firmayı olumsuz etkileyen internet kesintileri yaşanmaktadır. ISS'lerden alınan bilgilere göre menhol'ün (kontrol bacası) üzerinde yıkılan bina enkazının kaldırılması ve problemin giderilmesi yaklaşık olarak 4 saat sürecektir.

Veri Merkezi'ne internet alt yapısı sağlayan, ana ISS ve tüm yedekli ISS'ler bu durumdan olumsuz etkilenmektedir.
Posted Apr 20, 2021 - 16:57 GMT+03:00
Identified
Büyük İzmir depreminde, Bayraklı bölgesinde ağır hasarlı olarak belirlenen binaların yıkımı esnasında, tüm operatörlere ait fiber optik hatların geçtiği ortak bir noktada kablolara zarar verilmiştir.

Bu durum sadece Veri Merkezinde kullanılan ana internet hattını değil, aynı zamanda yedekli olarak olarak kullanılan diğer tüm operatörlerinde fiber bağlantılarına zarar vermiş durumdadır.
Posted Apr 20, 2021 - 16:11 GMT+03:00
Investigating
İnternet servis sağlayıcımız tarafında yaşanan, backup hattımızın da geçtiği fiber toplama noktasında oluşan kesinti nedeni ile sunucularımıza erişim kısa süreliğine kesilmiştir. Sistem mühendislerimiz ve teknik ekibimiz ilk andan itibaren sorunun giderilmesi için internet servis sağlayıcımızla iletişime geçmiş olup, anlık olarak konuyu takip etmektedir. Servis sağlayıcımızdan aldığımız bilgiye göre ortalama 1 saat içinde problemin giderileceğini ön görmekteyiz.
Posted Apr 20, 2021 - 14:53 GMT+03:00
This incident affected: Kelebek Server.